Výmena tovarux

Výmena tovaru, reklamácia, vrátenie tovaru

Výmena tovaru

(Kompletné, platné podmienky výmeny tovaru nájdete vo všeobecných obchodných podmienkach, TU - bod 8)
Občas sa stane, že Vám napríklad nesadne veľkosť alebo strih tovaru, ktorý ste si objednal. V takom prípade Vám môžeme tovar jednoducho vymeniť.

  1. KROK:
    Informujte nás o požiadavke výmeny tovaru telefonicky alebo mailom.
    Tel. kontakt: 0915 275 674
    Mail kontakt: armytex@armytex.sk
  2. KROK:
    Tovar nám zašlete na adresu. Adresát: Radovan Štrbáň - ARMYTEX PB, Ulica: Mpark Centrum 8/13, PSČ: 01701, Mesto: Považská Bystrica, Tel. č. 0915 275 674
    Tovar musí byť nenosený, nepoškodený, riadne zabalený.
  3. KROK:
    Spolu s tovarom odporúčame zaslať tento formulár: Formulár pre výmenu tovaru za iný tovar alebo inú veľkosť
  4. KROK:
    Následne tovar preberieme, skontrolujeme a budeme Vás informovať, či Vami požadovaný tovar na výmenu máme skladom. Pokiaľ nie, dohodneme sa, či počkáte, kým ho naskladníme alebo Vám vrátime peniaze za tovar.
  5. KROK:
    Pokiaľ tovar máme skladom, zašleme Vám ho na adresu.
    Prepravné náklady nepreplácame, takže Vám budeme účtovať poštovné.
    Pri produktoch, ktoré sú v popise označené "VÝMENA ZDARMA" zaplatíme prepravné náklady my.

Reklamácia tovaru

Reklamácia tovaru sa riadi bodom 9 v našich platných všeobecných obchodných podmienkach. Pre reklamovaním tovaru si ich treba prečítať. Nájdete ich aj TU.
Reklamácia sa nezvťahuje na mechanické poškodenia ani na prípadné vady spôsobené bežným opotrebovaním produktu.

  1. KROK:
    Informujte nás o reklamácii telefonicky alebo mailom.
    Tel. kontakt: 0915 275 674
    Mail kontakt: armytex@armytex.sk
  2. KROK:
    Tovar nám zašlete na adresu. Adresát: Radovan Štrbáň - ARMYTEX PB, Ulica: Mpark Centrum 8/13, PSČ: 01701, Mesto: Považská Bystrica, Tel. č. 0915 275 674
    Uistite sa, že tovar, ktorý reklamujte je riadne očistený a nemá mechanické poškodenia
  3. KROK:
    Spolu s tovarom odporúčame zaslať tento formulár: Reklamačný formulár
  4. KROK:
    Následne tovar preberieme, skontrolujeme a budeme Vás informovať, či Vami reklamovaný tovar spĺňa podmienky reklamácie. Ak áno, budeme Vás informovať, akým spôsobom budeme reklamáciu riešiť:
    • výmenou tovaru
    • opravou vady tovaru
    • vrátením peňazí za tovar

Reklamáciu je možné uplatniť aj osobne v našej kamennej predajni v Považskej Bystrici. Adresa: Ulica: ARMYSHOP Mpark Centrum 8/13, PSČ: 01701, Mesto: Považská Bystrica, Tel. č. 0915 275 674

Informácie o odstúpení od zmluvy nájdete v našich obchdoných podmienkach v bode 7.


Na stiahnutie 

.doc - dokument microsoft office word

Formulár pre výmenu tovaru za iný tovar alebo inú veľkosť

Reklamačný formulár